Que diriez-vous d'un...

petit coup de pouce pour changer les comportements ?

N’avez vous jamais rêvé d’un petit “coup de pouce” (de Nudge) pour faire changer les comportements de vos enfants, de vos élèves, des citoyens pour qu’ils soient, par exemple, plus responsables envers la planète ou pour qu’ils adoptent des comportements alimentaires et une hygiène de vie plus saine ? Alors ces formations sont faites pour vous !
LE NUDGE

Le Nudge, pour qui et pour quoi ?

Vous êtes parent, grand parent, enseignant, acteur du monde social, vous dirigez ou êtes responsable de la communication pour une ONG ou une institution, vous souhaitez que vos messages de prévention et vos communications soient plus efficaces ?

Dès lors qu’un individu ou une collectivité souhaite changer un comportement, alors mobiliser le Nudge vous amènera une efficacité maximale, l’approche Nudge est faite pour vous  !

Dès lors qu’un individu, une collectivité, une entreprise souhaite changer un comportement, alors il y a matière à une approche nudge. Le spectre d’intervention est donc quasi illimité.

Le Nudge en quelques mots...

L'EMERGENCE D'UNE NOUVELLE SCIENCE

Richard Thaler, professeur en économie comportementale à l’Université de Chicago et Cass Sunstein, professeur de droit à l’Université d’Harvard, sont les premiers à avoir écrit sur le sujet en 2008 dans leur livre : Nudge : la méthode douce pour inspirer la bonne décision. Dans leur ouvrage, ils définissent le Nudge comme étant « une incitation douce basée sur une connaissance fine des mécanismes décisionnels ».

Les travaux de Thaler sont eux-mêmes influencés par ceux du prix Nobel d’économie Daniel Kahneman (2002) qui distinguent deux modes de fonctionnement cérébraux. Le premier, système 1, serait notre mode de fonctionnement par défaut. Il nous permet de prendre des décisions rapidement, sans dépenser trop d’énergie, grâce à des simplifications et des raccourcis mentaux guidés par nos émotions. Evidemment, ce système est très utile pour échapper ou anticiper un danger (le serpent dans les hautes herbes) mais peut nous amener, dans des situations complexes, à prendre de mauvaises décisions. Il s’oppose au système 2, plus lent, plus coûteux en énergie, plus conscient et qui examine les choix de manière plus scrupuleuse. Notre cerveau étant par défaut un peu fainéant, il fait plus souvent appel à notre système 1, c’est-à-dire à des raccourcis mentaux plutôt qu’à l’examen scrupuleux des informations disponibles lors d’une décision. 

Le Nudge, considérant ces modes de fonctionnement cérébraux, propose de s’adresser directement à notre système 1, à l’origine de la majorité de nos décisions. Cette théorie prend le contre pied des théories classiques en matière de communication et de prévention qui consistent à argumenter rationnellement pour faire changer les comportements, sans succès. 

Le Nudge se répand tellement actuellement que dans les pays nordiques il existe des secrétaires d’état au Nudge. En 2013, Barack Obama avait mis en place une  “nudge unit” notamment pour favoriser la lutte contre l’obésité et le réchauffement climatique.

EXEMPLE DE COMMUNICATION NUDGE

Prenons pour exemple, les campagnes de prévention contre la Covid-19 déployées dans différents pays. Pour faire face à la pandémie, la Belgique a diffusé des campagnes de prévention classiques rappelant avec des illustrations simples les gestes barrières ainsi que les règles de distanciation sociale à respecter. A contrario, l’Allemagne a développé des campagnes de prévention basées sur les principes du Nudge afin d’inciter de réels changements de comportement.

CAMPAGNE DE PREVENTION BELGE
Nudge
CAMPAGNE DE PREVENTION ALLEMANDE
Nudge

Le Nudge en quelques chiffres...

0 ans
De recherche sur les processus décisionnels
0
Publications scientifiques sur PubMed à propos du Nudge depuis 2010
0 %
Des passants du métro à Stockholm préfèrent empreintes un escalier musical à la place d'un Escalator
0 %
D'augmentation de la consommation de plats végétariens dans 5 campus universitaires grâce au Nudge
evenements

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